春暖花開51214.com向使用我們網站的所有顧客承諾:
我們將保護您的隱私權并保證您所提供的個人資料的保密性。我們所收集的個人資料僅用于為您提供服務，及滿足您的訂單要求。 除此之外， 我們只在您允許的情況下才使用您的個人資料。 除非為了滿足您訂單的需要， 否則春暖花開51214.com決不會出售或與第三方共享您的個人資料。

春暖花開51214.com僅在下列為顧客服務的情況下使用我們所收集的信息:
1、當您填寫訂單時, 我們需要您的姓名,聯系方式,電子郵箱地址,送貨地址和付款方式, 這樣我們才能處理您的訂單并及時通知您訂單的處理情況。
2、為了給您創造在春暖花開51214.com購物時的獨特體驗,我們會在征得您同意的情況下保留您的個人資料,訂單信息和服務信息,這樣我們能為您設置針對您的個性化服務, 并向您推薦您可能會感興趣的產品. 如果您允許, 我們會通過您所提供的聯絡方式, 及時通知您有關新產品動態,促銷的信息. 如果您不希望收到這些信息， 您可以隨時通過發郵件的方式來通知我們。
3、如果您想建立個人檔案,我們將在我們的安全服務器上為您保存好個人資料.在您的春暖花開51214.com賬戶中,我們為您保存的資料包括您的姓名、聯系方式，電子郵箱地址、送貨和付款的地址，付款方式及收貨人的信息（是為了您再次訂購，送給同一個人達到情況。我們的系統把這些信息均保存在了您的賬戶）。 因此，您不需要每次進入春暖花開51214.com時都重新輸入這些信息。 在”我的賬戶”里， 您可以告訴我們您所喜好的花材；時尚禮品等信息。您也可以隨時進入您的賬戶和”我的春暖花開51214.com”來更改您的要求。
4、如果您有興趣參加我們的競賽/促銷/市場調查等活動， 我們將詢問您的姓名、電子郵箱的地址和聯系地址。 這樣， 我們就能及時通報競賽的進程， 完成促銷并追蹤有關活動的受歡迎程度。
如果您不希望收花人知道您的個人信息（包括您的真實姓名，聯系方式等，請務必在填寫訂單時在訂單的”特殊要求”欄內注明，您可以使用您的網名或者其它的名字來代表您的身份。我們將嚴格按照您的要求實施配送）
重大節日（情人節、母親節、圣誕節等）由于訂單配送量增多，為了不耽誤鮮花的配送，訂花人的信息將會出現在配送單上，以免收花人聯系不上的時候和您聯系。