一.注冊成為購物系統網站的會員，或不想注冊直接從二開始購買
二.挑選商品，點擊購買按鈕放入購物車
三.檢查購物車里面的商品信息，核實商品數量
四.購完所需商品，點擊“購物車”內的“收銀臺”進行結算
五.輸入收貨人信息
六.選擇支付方式
七.選擇收貨方式
八.提交訂單
九.填寫卡片留言并且確認訂單
十.按您選擇的支付方式支付貨款
十一.支付確認！（我們會準時給你發貨。請注意查收。）

會員權益
注冊成功后您可以自行修改個人資料
注冊會員，可以查詢你的訂單詳情，配送狀態，還有積分。
春暖花開所售商品均來源于有限的存貨，有限定的售買時間，只有會員才能在上架期內購得商品。
注冊會員，可以免費訂閱開售公告（短信、郵件），可以與您心儀的品牌約會。
注冊會員，保存您的個人資料、購物操作，當發生糾紛時有利于維護您的正當權益。
更重要的是，春暖花開51214.com不定時舉辦一些促銷活動，只有春暖花開51214.com注冊會員才可以享用哦。
春暖花開51214.com承諾，絕對保障您的個人隱私不外泄。

購物注意事項
假如由于地區域季節的限制,需要更換花材,我們將會在第一時間和您聯系,假如在此期間內得不到您的認可,我們的花藝師將采用價值相等,花意相同的花材代替,敬請諒解.因每個花藝師的手法和理念不同,實際花束可能會與圖示有些出入,但我們保證鮮花的主花材品種、新鮮程度、數量、顏色與說明一致,國際訂花請先聯系客服咨詢.

配送范圍
鮮花類：全國大中城市,目前支持5000多個城市,全球180多個國家,送貨上門.
蛋糕類：全國鄉鎮以上地區,目前支持3000多個鄉鎮,全球100多個國家,送貨上門.
花卉類：全國大中城市,目前支持800多個城市,送貨上門.
禮品類：全國大中城市支持送貨上門,其他地區采用郵政,支持全球所有通郵政的地方.
非節日期間,可指定時間送到最快時間1小時到達,節日期間,可保證當日送達,急需者可另議.送達市郊或鄉村,根據路程遠近,收取相應的快遞費.

國際送花特別說明
1.所列國際鮮花報價都包括什么？
答：我們所列國際鮮花報價已包含服務費和當地稅金，如果產品說明沒有注明“包含花器”之產品不包含。所以，您看到的價格即是您實際應付的價格，除非您指定了特別的送花時間，或者您需要我們的特別服務。
2.需要提前幾天預定？
答：為了便于我們提供更好的服務，您的預訂須提前三個工作日，尤其遇當地節慶時間，如果需要當日送花：東南亞國家加收100元人民幣，并請在當日中午12：00以前訂購，歐美國家不接受當日訂單（如需當日訂購，您的預訂時間須在當地時間中午12點以前）。
3.國家間的節慶假日不同對訂花送花有什么影響？
答：由于每個國家的節慶時間不同，如遇當地節慶日，當地花店將不提供服務，如：基督教國家復活節不送花，圣誕節當日不送花；東方國家除夕及春節當日不送花，所以，在您選定送花時間時，請特別注意當地國家的節慶日。
4.國際送花方式有幾種？
答：國際送花方式分為A、B兩種
A.上門送花時間為周一至周五，周末加收150人民幣服務費；
B.郵遞送花時間為周二至周五，周六加收100人民幣服務費；
特別注意：
* 美國地區：無法周一送花，所以順延一天。
* 夏威夷地區送花加收100元人民幣，周日不送花。

5.能保證花束送到接收人手中嗎？
答：凡郵遞送花，只要您所提供的地址、郵編是正確的，我們會如期將您所預訂的鮮花送達。一旦您所提供的地址有人接收，則視為完成此訂購。 當我們接受了您的訂單，并按要求如期送花給收花人時，遇以下狀況，我們將無法接受您的投訴：
* 收花人拒不接收；
* 收花人不在（包括：出差、住院、外出游玩……等屬于收花人一方的客觀原因）；通知領取又沒有人領取的；
* 收花人不在，同住人又不接收；
* 送至收花人住所，住所處有人代為接收后我們將視為完成此服務；
* 收花人搬家(部分國家送花，我們核對訂單無誤后便將花束送出，如遇收花人搬家，亦視為我們完成此訂單，若送花人要求再送一次，則須支付相應的服務費）