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零食自動售賣、飲料自動售賣，如今，鮮花也能自動售賣了。近日，記者發現，一種鮮花自動售賣機一些商圈出現。
作為傳統商業和互聯網相結合的一次創新，這樣一個“高逼格”的購花神器，在進入市場后的表現又是怎樣？消費者買賬嗎？

鮮花自動售賣機

除了直接購買還能由朋友買單
在楊家坪大洋百貨，記者看到了這款鮮花自動售賣機。在售賣機里，陳列了多種包裝精美的鮮花，價格從50元到300元不等，消費者付錢后直接輸入心儀花束的編號即可獲得鮮花。
除了基本的購買功能，消費者還可以掃描鮮花的對應編號，發送包含鮮花介紹、位置以及客戶自定義內容的“求送花”頁面給社交平臺上的朋友，請其購買并贈送。此外，在顧客完成支付后，將取花密碼發送至其他人，收花人可在就近的鮮花自動販賣機處領取。
多數消費者仍選擇花店購花
上游財經-重慶商報記者在其中一臺鮮花自動販賣機處蹲守了數個小時，期間共有4人在此停留，詢問之下他們表示，因為鮮花自動販賣機的新奇他們很有興趣，但并沒有購買意圖。
“這種鮮花自動售賣機很方便，但我覺得還是不放心。寧愿選擇在花店購花。”一位在此購買過鮮花的消費者告訴記者，自己曾經因為圖方便，在自動販賣機上買過花，之后發現有微小瑕疵，卻聯系不上商家。
鮮花自動售賣機周圍的商鋪店主也告訴記者，選擇在自動售賣機上購買鮮花的消費者以年輕人為主，情人節和七夕等節假日購花較頻繁，平時的銷售并不理想，少數消費者因為其新奇會上前查看，但并沒有購花意圖。
花店：不會影響生意
鮮花自助售賣機會不會影響傳統花店的生意？記者采訪了多家花店。這些店主均表示，鮮花自動售機其實出現已經有2年多，但目前并未對他們的生意造成影響。
“鮮花作為一種贈送的禮品，往往代表著購花者的一份情誼，自動販賣機的售花模式雖然為消費者提供了方便，但狹小的空間并不能給消費者更多的鮮花品種選擇。”一名花店店主告訴記者，在傳統花店購買鮮花，店主能夠根據消費者的不同需求去搭配和包裝鮮花，相比鮮花自動販賣機的直接購買模式，傳統花店更能夠精準的定位消費者需求。
事實上，記者在采訪部分消費者時，他們也表示，自己在日常生活中并沒有購花的習慣，偶爾需要用到鮮花的時候，他們也會前往鮮花品種更多花店挑選購買，在著急用花的時候，可能會選擇鮮花自動販賣機這樣一個方便的購花途徑。
回應：客服電話沒人接因負責人員請假
針對鮮花自助售賣的相關問題，記者通過機器上留下的客服電話和地址聯系了商家。不過記者撥打了售賣機上的聯系電話，始終處于關機狀態。
幾經輾轉。記者通過其他途徑找到該鮮花自動售賣機的商家，其負責人表示，自助鮮花售賣機解決了鮮花的恒溫保濕的問題，讓鮮花的保鮮期增加了3倍。針對客服電話無法接通的情況，該負責人表示，負責客服的人員請了假，所以之前一直沒人接聽。之后會盡快解決這個問題，同時也對該消費者表示歉意，并愿意賠償損失。當記者詢問其銷量的時候，該負責人表示不知情。
上游財經-重慶商報記者了解到，該鮮花自動販賣機目前已在重慶主城區投入近20臺，接下來準備進入區縣市場。
專家：自助鮮花售賣機沒有精準定位消費者
根據2015年荷蘭花卉協會數據顯示，中國對生活鮮花消費僅占鮮花消費的5%左右，鮮花作為一種非必需品，大多數時候是以禮品的方式被購買，雖然近年來消費者的消費習慣有所改變，但鮮花目前還并未成為生活的一部分。而英國、荷蘭等國家對日常生活鮮花消費早已大幅超過禮品鮮花的消費額，英荷兩國比例分別達到57%、60%。
四川外國語大學國際商學院副教授徐亮認為，目前國內消費者對于鮮花文化的認知與國外相比有較大的不同，鮮花自動販賣機的售花模式遇冷的最大原因，就是沒有精準定位消費者需求。在不同的環境下，應當選擇售賣相對應的鮮花，如探病送花，含有關懷、慰問、祝福病患平安、早日康復之意，此時應選用花色、香味淡雅的鮮花。
徐亮告訴上游財經-重慶商報記者，鮮花自動販賣機的最大特點是方便，但目前消費者的消費習慣未能改變，生活鮮花在成品鮮花銷售領域中占比較低。短期內鮮花自動售賣機不會對傳統的花店帶來沖擊，至少需要三至五年的時間后，隨著消費者消費習慣和鮮花市場環境的改變，鮮花自動販賣機會獲得一個發展的契機。
同時，徐亮認為，目前自動販賣機的銷售模式更適合一些單價低、保存時間長的日常消耗品，而不是鮮花這種非生活必需品。