一個是開拓眼界的新晉黑科技,一個是慰藉旅人的傳統服務行業,當兩者相遇,會擦出怎樣的火花?接下來的日子里,我們盡情期待,智慧酒店帶來的“未來新世界”。勝高告訴你,未來已來,請接收勝高酒店的服務吧。
在物聯網、云計算、大數據等新型信息技術快速發展的背景下,“智慧城市”、“智慧旅游”等概念相繼被提出,并正成為世界發展的新趨勢。而對于酒店業來說,順應時代發展,以移動互聯網應用為重點,以大數據應用為核心的大數據“智慧酒店”時代也已經悄然來臨。 這一次,勝高酒店,又一次走在了新時代的前沿。剛剛,勝高“牽手”肯特智能,齊力打造勝高酒店智慧信息生態系統及交互系統。 這不是勝高第一次“擁抱”智能。今年4月,勝高與北京威控科技達成戰略合作關系,以此,帶有濃重黑科技風的勝高智慧酒店項目正式落地。再加上此次與肯特智能的強強聯合,勝高,已全面開啟“智慧酒店”之門。 在移動互聯網,萬物互聯的時代大勢之下,勝高擬建的智慧酒店平臺依托移動互聯網應用技術,以尖端科技、智能設計顛覆傳統酒店入住體驗,綜合利用新一代信息技術創造出更高效、更舒適、更安全、更便捷的智能酒店生態圈,引領酒店行業擁抱智能科技大潮。實現酒店入住住前、住中、住后三階段真正意義上的閉環。
勝高的智慧酒店信息生態系統,其硬件平臺涉及到智慧客房、自動入住、智能電視等,軟件云平臺包含客人到店之后的交互服務、工程維修、酒店運營和管理、系統集成、弱電設計及實施系列產品服務等。 此智慧酒店信息生態系統,通過對客戶的開發和維護,收集分析客人使用習慣和消費習慣,以增強客人與酒店之間的交互,提升酒店內部管理水平以及節能降耗水平,給客戶帶來有別傳統的消費體驗。 而勝高建設智慧酒店的初衷很簡單,全程解決酒店及住客的需求,將更多智能化的體驗帶給了客戶。這樣的勝高,亦將酒店提升到了一個完全不同的層面,樹立了“未來酒店”行業新標桿,呈現出了真正的智慧型酒店!
眾所周知,目前酒店行業日趨競爭激烈,許多酒店都非常重視提高客人對酒店的滿意度,都紛紛推出貼心服務、超常服務或個性化服務等措施來提高客人對酒店的滿意度,以增加客人的回頭率,提高酒店的經濟效益和社會效益。近日,第三方數據機構慧評網發布的數據顯示,勝高酒店集團連續幾月行業排名穩居高位,輿情得分最高突破95分,力壓眾多競爭對手,成為酒店評論區一顆閃耀的明星。
· 此次公布數據的慧評BW2.0口碑管理系統是新一代的酒店在線品牌管理平臺及社會媒體點評分析平臺。
· 該網站通過先進的智能語義分析與理解技術,整合全球主流點評網站用戶行為數據和酒店住中、住后經營數據。
· 為酒店提供多維度的分析報告,提升酒店數據化運營能力。具有十分強大的權威性和指導性。
· 點評數據主要來自三家 OTA —— 攜程網、藝龍網、同程網;三家 UGC 網站 —— 到到網、驢評網、大眾點評網,以及酒店搜索引擎去哪兒網。
慧評分綜合了全網多個渠道的顧客點評觀點數和表揚率??梢哉f,在慧評拿到高分和好評,就意味著在國內大部分知名OTA上的評分和評論,都是高分和好評級別。此處不由得為勝高,點個贊。
因獨特的經營之道和個性化服務體系,勝高酒店保證了好評及出租率,營收及利潤實現持續增長。
布局三、四線一年多,許多加入勝高的“開路先鋒”,就已經嘗到了甜頭兒,依靠勝高的加盟模式和客戶服務流程,加盟商不僅如約的賺到了桶金,也賺到了超高級別的客戶滿意度,這也為勝高在三、四線市場遍地開花做了最好的預熱。
客戶的口碑和評價,對中檔酒店的影響不言而喻。服務優質、經營得當的酒店OTA評論好評如潮,自然而然地也為酒店的后續經營錦上添花。反之,則是雪上加霜。
勝高就是前者的代表,酒店90%以上的客人都是回頭客及口碑客。“#位置繁華##服務很好##床舒服##設施好#酒店下次一定會再來”、“酒店位置交通便利,房間設施干凈衛生,床舒服,床上用品質量好”等類似好評時常出現。
看見OTA上這樣的評論,想不選擇勝高都難。
服務業一直都流行一句話,你為客戶做的一切,客戶都會感知。勝高堅信這句話,也一直為之付出。
靠“創新”挺進中端前列的勝高酒店,面對中端藍海的大潮,早已有所意識:隨著賓客需求日益呈現個性化的發展趨勢,僅靠質量保證和標準化服務將難以取勝,服務也必須相應升級換代。
于是,極致服務、S+服務就應時的被勝高引入服務體系中,并且分量不可小覷。 這樣的服務理念體現在住客入住勝高的全過程比如,勝高酒店從視覺、嗅覺、聽覺等方面全面“包圍”你的感官。
它可能是酒店大廳前臺放置的百合鮮花盆栽、客房床上毛巾疊成的花狀造型,彌漫的芳香完美的卸去你一天的疲憊。抑或是豪華客房可免費享用百合甜品或早間百合甜品,讓你和“甜蜜”深情約會……這樣的勝高,客戶滿意度不高才怪。
他一路走來,一路風塵,莫問他時間都去了哪兒,他只是從一個高峰奔向另一個高峰?!痹谧非蟠蛟霺+服務,提高客戶滿意度的道路上,勝高,愿與同行共勉,永不言棄。
PS:勝高酒店集團創立于2007年,總部位于深圳,是國內首家全國性精品連鎖酒店新三板掛牌企業(股票代碼:833623),住宿和餐飲業入選新三板創新層的酒店企業,在行業中創“事業合伙人”機制,鼓勵員工與合作伙伴持有企業股份,做企業的主人,并已完成2輪企業員工股權激勵。榮獲第16屆中國飯店金馬獎“中國最具投資價值酒店品牌”,第十七屆中國飯店金馬獎“中國酒店業最佳雇主”,第十八屆中國飯店金馬獎“中國最具投資價值酒店品牌”等榮譽。
勝高酒店形成勝高·盛酒店、勝高·韻酒店、勝高·承酒店、勝高·宜酒店和勝開酒店、Wepai公寓、美隅民宿七個住宿業產品。運用S+服務理念。
2016年12月,勝高酒店遷址河南省光山縣;2017年入選河南省定重點IPO上市后備企業。
2017年9月26日,公司名稱由 “深圳市勝高連鎖酒店管理股份有限公司”變更為“勝高連鎖酒店管理股份有限公司”。
-

包月鮮花 每周一花 一月4束鮮花套餐
價格范圍:¥55.0 至 ¥2,298.0 選擇選項 本產品有多種變體。 可在產品頁面上選擇這些選項 -

小清新花束 青春與活力鮮花花藝
價格范圍:¥169.0 至 ¥599.0 選擇選項 本產品有多種變體。 可在產品頁面上選擇這些選項 -

特色花藝 干花花束 人民幣花束 婚禮花藝
¥99.0 加入購物車 -

花束花籃 新款高檔開業花籃 創意喬遷花籃
價格范圍:¥299.0 至 ¥1,188.0 選擇選項 本產品有多種變體。 可在產品頁面上選擇這些選項
春暖花開
















