在內江師范學院商業街，有一家花店很特別，花店里，除了一些常見植物外，還有盆栽靈芝，以及不用花盆，用綠色青苔團培植的小綠植。這家店的經營者，是四位在校大學生，讀大三的徐開琴就是其中一位。

紅三葉草

2015年6月，徐開琴他們的花店終于在學校商業街開起來了。在學校開花店，主要消費群體是學生和老師。對學生來說，每月生活費有限，考慮到這一點后，他們店內銷售的盆栽，價格定在10~30元之間，大部分學生都能承受。3月13日，記者了解到，花店內的植物有近20種。只有靈芝盆栽價格稍微高一點，小盆一點的賣80元，大盆一點的要近200元，在一片綠色中，紅色的靈芝盆栽格外引人注目。

徐開琴介紹道：“這是我們學校實驗室里培育出來的成品，培育需要花費很多時間和功夫，因此價格要稍高一點。”

而在另一旁的貨架上，一排小綠植也引起了記者的注意，因為這些綠植沒有用花盆，根基底部是一個個球狀的青苔團。徐開琴說，這也是他們實驗室里培育出來的成品，底下的青苔團既能供應植物營養，還具有觀賞性，受到不少老師和同學的喜愛。

特別注重售后服務
雖然開店時間不長，但銷量還不錯，去年花店就創下了20多萬元的銷售額。對于一群初當創客、還在讀書的大學生來說，這樣的銷售收入非常可觀。當問到有沒有秘訣時，徐開琴的回答是，做好售后服務。

正當記者在花店采訪時，一位家長帶孩子來店中學習種植花卉。“像這樣把根放進坑里，然后用泥土將根部埋起來，再輕輕將上面的泥土夯平。”在花店里，徐開琴耐心地講解種花需要注意什么，手把手教會孩子種花，幾分鐘后，花種好了，看到自己的勞動成果，孩子高興地笑了。

教孩子們種花，這只是該花店提供的免費服務項目之一。
在花店里，記者還注意到，不同的植物前，不僅標注著花名，還寫明了植物的特點和習性。“有的植物耐寒，有的植物喜陰，就和人有不同喜好一樣，認識它們，是養好它們的第一步，不過并非每一位消費者都清楚這些。”

因此，徐開琴他們將售后服務放在很重要的位置，除了提供送花上門服務外，還成立了一個售后服務群，客戶在后期養護過程中，無論遇到什么問題，都可以向他們尋求幫助，如果需要，他們還會上門幫忙。

正是這樣，他們的花店得到了越來越多人的認可，花店的售后服務群里，客戶已有500多位。

車厘子花束

“目前除了這家花店外，我們在內江職業技術學院還有一個零售點。”徐開琴高興地說。

注重線下，同時也兼顧線上。徐開琴利用課余時間在微信朋友圈中也賣起了花，買花的不只是學校里的老師和同學，附近居民也可以通過微信下單，甚至還有四川其他城市的一些顧客，花店的影響力正越來越大。

“前不久，深圳清華大學研究院的一位領導來參觀時，還高度評價我們花店走出了‘種植+銷售+售后’一條龍的服務模式。”徐開琴說道。

問及以后的打算，徐開琴說：“還有一年就畢業了，我打算畢業后繼續開花店，一方面可以將專業知識學以致用，另一方面，開花店這樣的‘美麗事業’，既裝扮了他人生活，也讓自己擁有好心情。”