春暖花開花店節(jié)日忙時怎樣讓顧客買花安心等待
4對很多花店來說，大部分的銷售業(yè)績都集中在情人節(jié)和母親節(jié)等特定節(jié)日。其間上門的顧客中又有許多是沒有提前預訂的，他們大多會在最后一分鐘沖進花店，急于買花。因為忙亂，每位顧客花費的時間會增加，其他顧客排隊等待的時間也會增加。有效地管理顧客排隊等待的時間可以提高花店成交率，同時降低整個工作團隊的壓力。 休斯頓機場曾經(jīng)接到許多旅客的投訴，因為旅客需要花費大約7分鐘的時...
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